الخدمات والمنتجات

	شھادات الكفاءة الدّولیّة في اللّغة العربیّة
م	البند	زمن الاختبار	النطاق الجغرافي	تكلفة الاختبار
1	التنال الأكاديمي (خمس مهارات)	180 دقيقة	الفئة أ	169 دولار أمريكي
			الفئة ب	129 دولار أمريكي
			الفئة ج	99 دولار أمريكي
2	التنال الأكاديمي (ثلاث مهارات)	120 دقيقة	الفئة أ	119 دولار أمريكي
			الفئة ب	89 دولار أمريكي
			الفئة ج	69 دولار أمريكي
3	التنال الأكاديمي (الاختبار التجريبي)	180 دقيقة	الفئة أ	15 دولار أمريكي
			الفئة ب	15 دولار أمريكي
			الفئة ج	15 دولار أمريكي

الفئة أ

سامو الامريكية – اندورا – استراليا – النمسا – بحرين – بلجيكا – جزيرة بوفيه – كندا – جزر كزك – دنمارك – جزر فارو – فيجي – فنلاندا – فرنسا – بولينزيا الفرنسية – المانيا – جبل طارق – جرين لاند – غوام – غرينزي – هونج كونج – اسيسلاند – ايرلاندا – ايطاليا – اليابان – جيرسي – الكويت – لوكسمبورج – ماكاو – موناكو – هولندا – كاليدونيا الجديده – نيوزيلاند – نييوي – جزر نورفورك – جزر ماريانا الشمالية – النرويج – عمان – البرتغال – قطر – سان مارينو – المملكة العربية السعودية – سنغافورة – جورجيا – اسبانيا – السويد – سويزيلاند – تايوان – الامارات العربية المتحدة – المملكة المتحدة – الولايات المتحدة الامركية – الفاتيكان – ويلز.

الفئة ب

أنتيغوا وباربودا – أروبا – جزر الباهاما – باربادوس – بيرمودا- -البرازيل – جزر الكايمان – جمهورية الصين الديمقراطية – كوستاريكا – اراكاو – قبرص – التشيك – استونيا – اليونان – جرينادا – جزر جوادلوب – المجر – جاميكا – كوريا الجنوبية – لاتفيا – لبنان – ليبيا – ليتوانيا – مالطا – مارتنيك – المغرب – بنما – بولندا – بورتريكو – سانت كيتس ونيفيس – سانت لويس – سانت مارتن – سلوفاكيا – سلوفينيا – سورينام – سفالبارد – ترنداد و توباجو – تونس – تركيا – اروجواي – فنزويلا – جزر فيرجن الامريكية.

الفئة ج

أفغانستان – ألبانيا – الجزائر- انجولا – انغوليا – انتركاتيكا – ارجنتين – ارمينيا – ازربيجان – بنجلاديش – بيلاروسيا – بليز – بنين – بوليفيا – البوسنة و الهرسك – بوتسوانا – إقليم المحيط الهندي البريطاني – بلغاريا – بوركينا فاسو – بوروندي – كامبوديا – كاميرون – الرأس الاخضر – جمهورية افريقيا الوسطى – تشاد – تشيلي – جزيرة كريسماس – جزر كوكوس – كولومبيا – جزر القمر – ساحل العاج – كرواتيا – جمهورية الكونغو الديموقراطية – جيبوتي – الدومينيكان – جمهورية الدومنيكان – تيمور الشرقية – اكوادور – جمهورية مصر العربية – السيلفادور – غينيا الاستوائية – إريتريا – أثيوبيا – جزر فوكلاند – غينيا الفرنسية – جابون – جامبيا – جورجيا – غانا – جواتيمالا – غينيا – غينيا بيساو – غيانا – هايتي – هيندوراس – الهند – اندونسيا – العراق – اسرائيل – الاردن – كازخستان – كينيا – جمهورية كريباتي – كوسوفو – قرغستان – لاوس – ليسوتو – ليبريا – مقدونيا – مدغشقر- مالاوي – مالزيا – جزر المالديف – مالي – جزر المارشال – موريتانيا – موروشيوس – مايوت – المكسيك – ميكرونيسيا – مولدوفا – مانغوليا – جمهورية الجبل الاسود – مونتسرات – موزمبيق – مينامار – نامبيا – نارو – النيبال – نيكاراجوا – النيجر – نيجريا – باكستان –بالاو – فلسطين – بابوا غينيا الجديدة – باراجواي – بيرو – الفلبين – جزر بيتكيرن – كونجوا الدمقراطية – لا رينيون – رومانيا – روسيا الاتحادية – رواندا – سان بارتيليمي – ساموا – ساو تومي وبرينسيب – السنغال – صربيا – سيشل – سيراليون – جزر سليمان – الصومال – جنوب افريقيا – جنوب السودان – سريلانكا – سانت هيلينا – طاجكستان – تنزانيا – تايلاند – توجو – توكيلاو – تونغا – تركمنستان – توفالو – اوغاندا – اكرانيا – اوزباكستان – فانواتو – فيتنام – جزر فيرجن البريطانية – الصحراء الغربية – اليمن – زامبيا – زيمبابوي.

سياسة الإلغاء والتعديل للمتقدمين للاختبار

أ. الإلغاء

يمكنك إلغاء تسجيل امتحان “التنال العربي” الخاص بك في أي وقت قبل الخضوع للامتحان عن طريق إعلامنا بشكل مباشر عن طريق التواصل معنا أو التواصل مع المركز المعتمد . وتعتمد شروط استرداد الرسوم على وقت الإلغاء وما إذا كانت لديك ظروف استثنائية.

۱– المدة المتبقية قبل موعد الامتحان

۱ـ ۱. قبل أكثر من 5 أيام من موعد الامتحان:

إذا قمت بإلغاء تسجيل امتحان “التنال العربي” الخاص بك قبل أكثر من خمسة أيام من موعد الامتحان، فستسترد رسوم الامتحان بنسبة 75٪ من إجمالي الرسوم.

۱ـ ۲. في غضون خمسة أيام، ولكن قبل أكثر من يومين من موعد الاختبار:

إذا قمت بإلغاء تسجيل امتحان “التنال العربي” الخاص بك في غضون خمسة أيام، ولكن قبل أكثر من يومين من موعد الامتحان، فستسترد رسوم الامتحان بنسبة 50٪ من إجمالي الرسوم.

۱ـ ۳. خلال يومين من موعد الاختبار:

إذا قمت بإلغاء تسجيل امتحان “التنال العربي” الخاص بك خلال يومين من موعد الامتحان، فستسترد رسوم الامتحان بنسبة 25٪ من إجمالي الرسوم.

۱-٤. في يوم الامتحان أو بعد الامتحان:

إذا قمت بإلغاء تسجيل امتحان‏ التنال العربي الخاص بك في يوم الامتحان أو بعد الامتحان، فلن يتم استرداد أية رسوم.

۲– استثناءات المتقدمين للامتحان

يمكنك تقديم قضية ظروف استثنائية إلى مركز الامتحانات الخاص بك قبل موعد الامتحان وبعد ما يصل إلى 5 أيام من موعد الامتحان. سوف يرد عليك مركز الامتحانات في غضون 7 أيام عمل من استلام قضيتك كتابةً. وسيقوم مركز الامتحانات بتقييم حالتك وتقييم الظروف الاستثنائية.

يجب أن يتلقى مركز الامتحانات جميع القضايا المتعلقة بالظروف الاستثنائية والأدلة الداعمة في موعد لا يتجاوز خمسة أيام من تاريخ الامتحان المقرر.

إذا وافق مركز الامتحانات على قضيتك، فسوف تسترد كامل الرسوم مخصومًا منها رسوم إدارية لا تزيد عن 25% من قيمة الرسوم المستردة.

إذا لم يوافق مركز الامتحانات على قضيتك، فسيتم تطبيق الشروط الواردة في القسم (1)

نعرّف الظروف الاستثنائية بأنها:

• الحالات الطبية الخطيرة التي تمنعك من الحضور أو الأداء بشكل طبيعي في يوم الامتحان، وتتطلب مثل هذه الحالات أدلة داعمة وشهادة طبية من طبيب مؤهل.
• دليل على الفجيعة أو الصدمات النفسية أو غيرها من أشكال المشقة الكبيرة.
• الخدمة العسكرية.

 

۳– استثناءات مركز الامتحانات

قد نضطر إلى إلغاء امتحانك تحت ظروف معينة خارجة عن سيطرة مركز الامتحانات. وتشمل هذه الظروف على سبيل المثال لا الحصر الأحوال الجوية القاسية والكوارث الطبيعية والاضطرابات المدنية والإضرابات العمالية.

في هذه الحالات، سوف يبلغك مركز الامتحانات الخاص بك مسبقًا بأطول مدة ممكنة وسيمنحك الاختيار بين:

• استرداد الرسوم بالكامل، أو
• إرجاء موعد الامتحان إلى تاريخ آخر مناسب لك.

في الحالات التي يلغي فيها مركز الامتحانات امتحانك في ظل ظروف خاضعة لسيطرته، فبالإضافة إلى استرداد كامل رسوم الامتحان أو إرجاء موعد الامتحان إلى تاريخ آخر، قد تكون مؤهلاً أيضًا للتقدم بطلب للحصول على تعويض عن النفقات المتكبدة. سيتم تقييم أهليتك وتحديد ما إذا كانت مطالبتك معقولة أم لا من قِبل مركز الامتحانات، وسيتم منح أي تعويض وفقًا للشروط التالية:

• سيقوم مركز الامتحانات بتحديد ما إذا كان قرار الإلغاء خاضع لسيطرته أم لا.
• يقتصر أي تعويض على نفقات السفر والإقامة فقط، والتي يجب أن:

– تكون تكبدتها بشكل مباشر كنتيجة للتخطيط لحضور الامتحان،

– تكون مدعومة بإيصالات الدفع،

– تكون مدعومة بأدلة توضح أن رسوم السفر و/أو الإقامة الملغاة غير قابلة للاسترداد من البائع،

– تكون النفقات المعنية قابلة للمقارنة المعيارية مقابل أدنى الأسعار المعقولة في السوق (سيتم تنفيذ ذلك بواسطة مركز الامتحانات).

• إذا سافرت إلى مكان أبعد عن أقرب مركز امتحانات لمكان إقامتك الطبيعي، فلن يعتبر مركز الامتحانات مطالبتك معقولة.

 

ب. تعديل موعد الامتحان

٤ـ ۱. قبل أكثر من 5 أيام من موعد الامتحان:

يمكنك تغيير موعد الامتحان في أي وقت قبل خمسة أيام من تاريخ الامتحان.

يجب عليك تحديد موعد الامتحان، إذا كان ذلك ممكنًا، خلال الأشهر الثلاثة التالية لتاريخ امتحانك الأصلي. إذا كان موعد الامتحان المفضل لديك بعد أكثر من ثلاثة أشهر من تاريخ امتحانك الأصلي، فسيتم التعامل مع عملية التعديل الخاصة بك كإلغاء.

يمكنك تعديل الحجز نفسه مرة واحدة فقط.

قد يفرض مركز الامتحانات الخاص بك رسومًا إدارية تصل إلى 25٪ من إجمالي رسوم الامتحان.

٤ـ ۲. في غضون خمسة أيام من موعد الامتحان:

سيتم التعامل مع طلبات التعديل التي تحدث خلال خمسة أيام من موعد الامتحان كإلغاء. يرجى الرجوع إلى القسم (أ) الخاص بالإلغاء في وثيقة السياسة هذه.

ملاحظات:

• مركز الامتحانات الخاص بك مسؤول عن إصدار المبالغ المستردة وترتيب التعديلات.
• تحت قسم (أ-۲)، يكون مركز الامتحانات مسؤولًا عن القرارات المتعلقة بمطالبات الظروف الاستثنائية الخاصة بالمتقدمين للامتحان.
• تحت قسم (أـ۳)، يكون مركز الامتحانات مسؤولًا عن القرارات المتعلقة بالتعويضات، بما في ذلك أهلية المُطالب وأي مبالغ ممنوحة.
• إذا كان قانون حماية المستهلك المحلي في البلد الذي قمت بالتسجيل فيه لإجراء امتحان “التنال العربي” ينص على حقوق إلغاء وتعديل أكثر ملاءمة للمتقدم للامتحان من الحقوق المنصوص عليها أعلاه، فسيتم تطبيق قانون حماية المستهلك المحلي.